Tajemniczy klient czy tzw „Mystery shopping”

Usługą, z której często korzystają pracodawcy jest, tzw „tajemniczy klient”. Detektyw udając klienta, sprawdzi wiedzę pracownika, jego poziom kultury, kompetencji, a także uczciwość. W razie konieczności w dyskretny sposób wykona zdjęcia lub nagra filmy. Usługi tajemniczego klienta są popularną, a zarazem skuteczną metodą w Polsce.

Przykładowe cele Tajemniczego klienta:

  • kontrola prawidłowości procesu sprzedaży
  • kontrola punktów sprzedaży
  • kontrola uczciwości i zaangażowania pracownika
  • sprawdzenie efektywności aktualnych promocji

W ramach oferty Tajemniczy klient zapewniamy:

  • Obecność we wskazanym punkcie lub sieci punktów klienta
  • Przeprowadzenie wywiadu, rozmowa, prowokacja pracownika
  • Sporządzenie relacji foto lub video z kontroli
  • Sporządzenie końcowego raportu:

Nasi detektywi posiadają wieloletnie doświadczenie w zleceniach typu cichy, tajemniczy klient. Najważniejsza jest konsultacja z klientem i określenie celu, dzięki któremu będziemy mogli dowiedzieć się jakie informacje są najważniejsze w danym zleceniu.

Masz problemy?

Jesteśmy młodym zespołem detektywów o bardzo dużym doświadczeniu. Specjalizujemy się w sprawach rodzinnych oraz gospodarczych.

Obsługujemy klientów indywidualnych oraz firmy. Nasze usługi detektywistyczne świadczymy głównie w Radomiu i okolicach oraz na terenie całej Polski.